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    [日期:2013-11-22] 来源:亚兴集团  作者:黄丽/平桥生活广场洗化部

    一次精彩的培训

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         春节过后不久的2月18日,农历正月初九,亚兴集团对超市和电器各个门店的员工进行了培训。经过两天的学习,我收获很多,感受颇深。

        第一节课的学习是由我们平桥生活广场店的店长乐梅亲自授课。乐店长的课不仅语言上生动活泼,而且形式别具一格。她让几位经理分别扮演员工和顾客,以小品的形式给我们上了一堂生动有趣的课,令人难忘。在长达两个多小时的学习中,整个会场的气氛都特别轻松愉快,很多次我都不由自主地被乐店长那幽默有趣的语言逗笑了。可是笑过之后,我的心情多少有点沉重。因为乐店长所举的例子里,我们每一位员工都曾经经历过,反映出的问题也是我们每一位员工身上普遍存在的。我想,每一位员工包括我自己,都应该虚心接受,坚决改正吧!

        课后,我听同事讲,乐店长的母亲生病在住院,我心里百感交集:身为一个店长,工作本来就繁忙,家中老母生病住院,她仍百忙之中抽出时间对我们进行学习培训,是多么地不易呀!难道我们每个员工不应该对我们的店长表示深深的谢意和崇高的敬意吗?第二节课的学习是由平桥店的店长助理龙晓华授课,学习内容是优秀员工必备的十大心态及商品的陈列。其中龙经理讲的员工十大心态让我印象很深。她说,每一位员工都要有一颗感恩的心,感谢社会,感谢顾客,感谢亚兴。感谢亚兴,是因为亚兴提供给我们的不仅仅是一个就业的机会和一个发展的平台,而且在这里我们每个人都能找到自己的位置和方向,都能在工作中体现我们自身的价值,展示自己的风采。

        虽然学习的时间已过去了好长时间,但是学习之后的感想却越来越多,越来越深刻。今后我一定与全体员工一起,严格要求自己,用更真诚的心和更好的服务来回报顾客,回报亚兴,让亚兴的明天更美好。

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